“感謝你們的幫助,讓我女兒可以順利參加中考!”7月22日,竹山縣竹坪鄉(xiāng)方家灣村的趙女士將一面寫有“為民服務(wù),不求回報(bào)!”的錦旗送到縣公安局戶政民警手中,感謝民警為其參加中考的女兒異地辦理身份證。
事情還要從5月20日說起。當(dāng)日,趙女士到縣政務(wù)服務(wù)中心公安辦證大廳咨詢?cè)鯓赢惖剞k理身份證。趙女士告訴戶政窗口工作人員,她本人戶口在竹山縣竹坪鄉(xiāng),女兒戶口在河南省平頂山市,在竹坪讀初三的女兒臨近中考,而中考需要學(xué)生攜帶二代居民身份證,所以現(xiàn)在急需為其女兒辦理身份證,但如果回河南去辦,來回花錢不說還耽誤時(shí)間。后來得知可以異地辦證,焦急萬分的她于是來到辦證大廳咨詢。
了解情況后,戶政窗口工作人員熱情接待了趙女士,告知其異地辦證所需的材料,同時(shí)立即開辟綠色通道,為趙女士女兒受理身份證辦理業(yè)務(wù)。
5月22日,戶政窗口工作人員在核查受理材料后,為趙女士女兒受理申領(lǐng)身份證事項(xiàng),并細(xì)致指導(dǎo)趙女士搭載“身份證直通車”。
“為民服務(wù),不求回報(bào)!”這是趙女士對(duì)縣公安局全體戶政民警的評(píng)價(jià),一句感謝,一面錦旗只是戶政民警服務(wù)的一個(gè)縮影,不僅代表群眾對(duì)竹山公安窗口服務(wù)的感謝,更是對(duì)為民辦實(shí)事、辦小事、解難事工作質(zhì)效提升的認(rèn)可。