山東臨沂郯城煙草：建設(shè)農(nóng)網(wǎng)終端 助力鄉(xiāng)村振興
發(fā)布時間：2024-07-30 10:48:42 | 來源：中國網(wǎng) | 作者： | 責(zé)任編輯：喬沐在鄉(xiāng)村振興的大潮中，山東臨沂郯城縣煙草專賣局（分公司）（以下簡稱郯城煙草）積極作為，通過創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)，不僅提升了農(nóng)村小店的形象和服務(wù)質(zhì)量，還帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，增強了農(nóng)村居民的幸福感和獲得感。
郯城煙草堅持以黨建為引領(lǐng)，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，因地制宜，創(chuàng)新“黨建+”工作模式，打造“服務(wù)三農(nóng)·郯城有我”黨建服務(wù)品牌，組織黨員下沉轄區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)網(wǎng)客戶，采取“包片掛線、結(jié)對幫扶”等措施，積極探索農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新模式。
改善終端形象，提升服務(wù)質(zhì)量
在郯城縣馬頭鎮(zhèn)幸福村，有一家便利店叫“幸福河超市”。改造之前，貨架陳舊、商品雜亂，整個店鋪顯得土氣昏暗，這使得新顧客不愿進門、顧客越來越少，店鋪生意日益冷清。郯城煙草適時開展“5S管理進終端”活動，把農(nóng)網(wǎng)終端作為終端提升改造的主陣地。郯城煙草通過實地調(diào)研，結(jié)合店鋪的地理位置、經(jīng)營狀況、客戶群體等，從商品特色陳列、柜臺升級改造等方面入手，為其制定個性化改造提升方案。
在具體改造過程中，郯城煙草組織青年黨員上門幫忙，對店面進行重新布局，設(shè)置收銀區(qū)、陳列區(qū)、特色商品展示區(qū)等，并更換節(jié)能燈具，實現(xiàn)了照明分區(qū)搭配，有效改善了商品布局和店面環(huán)境。
“在店鋪改造提升中，我們結(jié)合郯城縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)開發(fā)等資源要素，按照簡約、實用、美觀的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端設(shè)計理念和農(nóng)網(wǎng)客戶實際情況，靚化店內(nèi)店外形象，提高消費者的購物體驗，幫助零售戶引來了客流，增加了收入。”郯城煙草副經(jīng)理伏曉表示。
強化數(shù)據(jù)賦能，提升經(jīng)營效率
“非常感謝吳經(jīng)理指導(dǎo)我使用智能終端系統(tǒng)，現(xiàn)在我店里的商品都是第一時間入庫，結(jié)賬時用掃碼槍一掃價格就出來了，經(jīng)營輕松多了?！闭勂饝?yīng)用智能終端系統(tǒng)，郯城縣李莊鎮(zhèn)神泉超市店主張維成高興地說道。以前，店里的商品價格、進貨信息等，都是隨便記下來，記混價格、賣錯商品的現(xiàn)象時有發(fā)生，在客戶面前顯得很尷尬。
郯城煙草客戶經(jīng)理吳興瑞在走訪中了解到張維成的苦惱后，向她詳細講解智能終端系統(tǒng)的使用方法，介紹會員發(fā)展、積分管理、貨源標簽投放等措施帶來的便利。學(xué)會使用系統(tǒng)的張維成，店鋪經(jīng)營能力得到明顯提升。
為進一步提升農(nóng)村客戶數(shù)字化經(jīng)營水平，近年來，郯城煙草以數(shù)據(jù)賦能為主線，積極推動農(nóng)村數(shù)字客戶發(fā)展工作，著力補齊農(nóng)網(wǎng)終端現(xiàn)代化經(jīng)營短板，有效提升農(nóng)村客戶全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理能力。
多業(yè)態(tài)融合發(fā)展，提升盈利能力
郯城煙草聚焦群眾滿意，著力構(gòu)建多方融合、多業(yè)融合的農(nóng)網(wǎng)生態(tài)，耕好服務(wù)鄉(xiāng)村振興“連心田”。他們積極與相關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)系，不斷擴大“朋友圈”，建立多方融合推進機制，協(xié)同推進優(yōu)質(zhì)資源要素向農(nóng)網(wǎng)聚集，推動發(fā)展共謀、資源共享、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)、活動共辦。
郯城煙草主動引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域融合發(fā)展，因店制宜引入農(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)營、社區(qū)團購、水電費繳納、快遞代收、辦理電話卡等業(yè)務(wù)，打造“一店多能”的鄉(xiāng)村“美好生活綜合體”。
“升級改造后，村民買東西、交水電費，甚至充話費、取快遞等，都可以在這里一站式完成。多虧了煙草公司幫忙，現(xiàn)在店里掙錢越來越多了！”郯城縣泉源鎮(zhèn)泉東村福隆超市老板徐新源高興的說。
下一步，郯城煙草將繼續(xù)堅持黨建為引領(lǐng)，緊緊圍繞農(nóng)村卷煙消費市場的新變化、新亮點、新熱點，推動農(nóng)網(wǎng)特色產(chǎn)業(yè)雙向互促、共同發(fā)展，用行動扛起企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷拓寬農(nóng)村終端贏利渠道，為鄉(xiāng)村振興注入力量。