2018年6月，客戶張女士為丈夫周先生投保了《常青樹重大疾病保險(2015)》重疾保額10萬，附加《瑞眾醫(yī)保通費用補償醫(yī)療保險》，為家庭增加一份安心與保障。
2023年12月，張先生突發(fā)疾病醫(yī)治無效身故，張女士聽聞噩耗，悲痛不已。事后張女士想到曾經(jīng)給丈夫投保過一份保險，便撥打全國客服電話95300進行理賠報案。在瑞眾人壽信陽中支理賠人員的協(xié)助下，張女士及時提供了理賠所需資料，理賠人員對案件進行受理，經(jīng)公司審核給付80.93萬元理賠金。張女士收到理賠金后感激不已，表示丈夫出事實在是太突然，自己也被生活壓得喘不過氣來，還好有這一份保障，她才有信心繼續(xù)生活下去。
瑞眾人壽信陽中支在理賠服務方面始終堅持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，以專業(yè)、快速、高效的服務贏得客戶信賴。未來，信陽中支將會為更多客戶提供優(yōu)質的保險服務，讓保險真正成為人們生活中的一道堅實保障。（何紅）
