進(jìn)入“炎夏”，驕陽似火，魚臺(tái)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局推出便民辦稅“清涼一夏”系列舉措，為納稅人繳費(fèi)人送上真誠的夏日清涼。

聚焦“四個(gè)一”，清涼“再升級(jí)”

“走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，不僅感到一陣清涼，還有暖心的防暑降溫藥品，你們真是有心了?！鼻皝磙k理業(yè)務(wù)的張女士對(duì)辦稅服務(wù)廳的貼心舉措連連稱贊。

為在“炎熱”天氣里為納稅人繳費(fèi)人提供溫馨的“防暑降溫”服務(wù)，第一稅務(wù)分局推出“四個(gè)一”清涼辦稅舉措，即“打造一個(gè)清涼的辦稅環(huán)境、預(yù)備一份防暑物品、準(zhǔn)備一杯解暑飲用水、提供一份溫馨便捷服務(wù)”。辦稅服務(wù)廳全天候保持廳內(nèi)整潔干凈、空氣流通，稅務(wù)干部提前早到開啟空調(diào)，并于便民服務(wù)區(qū)貼心提供藿香正氣水、清涼油等防暑降溫藥品和一次性紙杯，通過誠心、貼心、細(xì)心的系列舉措，獲得納稅人繳費(fèi)人一致好評(píng)。

線上“不見面”，辦稅“不流汗”

“在家用手機(jī)或電腦就可以申報(bào)納稅，既省去了往返辦稅服務(wù)廳的時(shí)間，又避免了暑熱，挺方便的！”一直通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅的孫大哥在一分局稅務(wù)干部的電話回訪中開心地講述到。

高溫天氣里，為讓納稅人繳費(fèi)人少一份奔波的辛勞，多一份辦稅的便捷，第一稅務(wù)分局依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，搭建多維“云矩陣”，積極擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”、持續(xù)推進(jìn)“線上辦”、不斷拓展“掌上辦”，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人在線辦理、移動(dòng)辦理成為常態(tài)。此外，辦稅過程中遇到的疑難問題還可以通過“魚稅通”遠(yuǎn)程問辦協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行咨詢，也可以通過電子稅務(wù)局“征納互動(dòng)”與稅務(wù)干部互動(dòng)咨詢，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可辦稅繳費(fèi)、咨詢互動(dòng)?！巴ㄟ^征納互動(dòng)既可以咨詢政策，也可以通過視頻連線互動(dòng)咨詢，稅務(wù)人員對(duì)我的疑惑進(jìn)行了深入解答，收獲真的很大！”通過征納互動(dòng)進(jìn)行咨詢的企業(yè)會(huì)計(jì)高女士說道。

線下“勤走訪”，辦稅“更清爽”

“夏季正是小龍蝦最受歡迎的季節(jié)，魚臺(tái)縣稅務(wù)局的工作人員總會(huì)第一時(shí)間給我們商戶上門輔導(dǎo)最新的優(yōu)惠政策，隨著龍蝦節(jié)知名度越來越高，游客越來越多，我們的用票量也隨之增大，為了讓我們安心經(jīng)營，避免大熱天來回奔波，稅務(wù)部門的工作人員又主動(dòng)上門給我們輔導(dǎo)個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策和網(wǎng)上辦稅、申請(qǐng)發(fā)票等操作，真的很給力！”經(jīng)營小龍蝦生意多年的趙女士說道。

在線下，為了讓納稅人“足不出戶”解決個(gè)性化辦稅需求，魚臺(tái)縣稅務(wù)局定期組織稅務(wù)干部入戶走訪、送政策上門，通過“面對(duì)面”“心貼心”溝通交流，摸排企業(yè)遇到的涉稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)，解答企業(yè)疑難愁盼，有針對(duì)性地宣講稅收優(yōu)惠政策，并向企業(yè)提出合理化建議和措施，助推夏日經(jīng)濟(jì)再“升溫”。

下一步，魚臺(tái)縣稅務(wù)局將充分發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)推進(jìn)納稅服務(wù)提質(zhì)增效，營造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為魚臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（楊德祿）

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