為深入推進(jìn)金融知識(shí)的宣傳普及，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，切實(shí)履行消費(fèi)者教育工作主體責(zé)任。6月以來(lái)，興業(yè)銀行嘉興分行全方位、多形式地開(kāi)展2024年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，圍繞“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范暖心金融服務(wù)”為主題，助推消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落地見(jiàn)效。

開(kāi)展陣地宣傳，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

為做好普及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，該行及下設(shè)的社區(qū)支行利用宣傳海報(bào)、LED顯示屏等宣傳載體，認(rèn)真做好陣地宣傳。設(shè)立“普及金融知識(shí)宣傳臺(tái)”、為公眾提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)放宣傳資料，向來(lái)行客戶(hù)通過(guò)微沙龍開(kāi)展金融知識(shí)教育，維護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益。6月14日，分行開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”宣傳活動(dòng)，分行行領(lǐng)導(dǎo)和轄內(nèi)6家支行的行領(lǐng)導(dǎo)均在營(yíng)業(yè)大廳參加接訪工作，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。今年以來(lái)，該行在廳堂網(wǎng)點(diǎn)成功堵截多起“網(wǎng)絡(luò)貸款”和“異常取現(xiàn)”案件，助力金融消費(fèi)者“守護(hù)錢(qián)袋子”。

加強(qiáng)適當(dāng)性教育，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示

分行積極開(kāi)展投資型產(chǎn)品適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育宣傳，對(duì)客戶(hù)開(kāi)展普及理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、信托等金融知識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)警示教育，揭示高息理財(cái)、虛擬貨幣陷阱、非法集資、非法代理投訴等非法金融活動(dòng)本質(zhì)，幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資觀念，避免盲目投資。

關(guān)愛(ài)老年客戶(hù)，暢通適老金融渠道

老年群體作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“弱勢(shì)群體”，一直都是該行金融知識(shí)重點(diǎn)宣傳對(duì)象。分行工作人員走進(jìn)周邊社區(qū)，為居民群眾提供兌換現(xiàn)金零鈔暖心服務(wù)，開(kāi)設(shè)金融知識(shí)普及課堂，向老年人普及防范詐騙的知識(shí)和防范應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)老年人識(shí)詐防詐“免疫力”；主動(dòng)適應(yīng)老年群體金融需求，普及“手機(jī)銀行”“數(shù)字貨幣”等智能應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)老年人對(duì)銀行智能技術(shù)的了解和信任。

加強(qiáng)反詐宣傳，為新市民“保駕護(hù)航”

分行充分發(fā)揮金融特派員走訪制度，走進(jìn)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)送知識(shí)、送服務(wù)、送政策。通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，為新市民講解金融知識(shí)，幫助他們理解企業(yè)金融政策、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃、保護(hù)個(gè)人征信、識(shí)別不法貸款中介等，幫助企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到不法金融活動(dòng)的危害，提高自身防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高他們防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。6月上旬，嘉興平湖支行的工作人員前往浙江英匯汽車(chē)部件有限公司開(kāi)展了“送金融知識(shí)入企業(yè)”活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日，工作人員攜帶豐富的宣傳資料，熱情地向公司員工介紹金融知識(shí)，包括存款保險(xiǎn)制度、防范電信詐騙技巧、個(gè)人信用的重要性等內(nèi)容。通過(guò)生動(dòng)的案例和通俗易懂的講解，讓企業(yè)員工對(duì)金融知識(shí)有了更深入的理解。并針對(duì)企業(yè)員工可能面臨的金融問(wèn)題，如理財(cái)規(guī)劃、貸款政策等，工作人員也進(jìn)行了詳細(xì)的解答和指導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的金融觀念，合理規(guī)劃個(gè)人財(cái)務(wù)。此外，還特別強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)金融安全的注意事項(xiàng)，提醒大家警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，保護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。

服務(wù)深入鄉(xiāng)村，為村民“答疑解惑”

為將金融知識(shí)送到農(nóng)民的村前屋后，打通金融服務(wù)“最后一公里”，嘉興海寧支行走進(jìn)永福村、金龍村等，利用“農(nóng)村文化大禮堂”、“文化廣場(chǎng)”等平臺(tái)，開(kāi)展更高觸達(dá)率的“金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。向村民們講解存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙、出租出借賬戶(hù)的危害；普及金融知識(shí)，解答宣傳“農(nóng)批e貸”政策，提高農(nóng)民的金融意識(shí)，構(gòu)筑和諧金融消費(fèi)環(huán)境。

一直以來(lái)，興業(yè)銀行嘉興分行積極踐行“金融為民”的使命，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)、暖心周到的金融服務(wù)，持續(xù)開(kāi)展金融教育，特別是加強(qiáng)對(duì)老年人、新市民等群體的金融知識(shí)宣傳教育，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)、責(zé)任承擔(dān)能力，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

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