2023年10月13日,瑞眾保險(xiǎn)信陽中支的被保險(xiǎn)人張女士因盆腔腫物到武漢同濟(jì)醫(yī)院住院治療,經(jīng)過診斷,被確診為腹膜繼發(fā)惡性腫瘤。面對(duì)這樣的不幸,張女士的家庭承受了巨大的壓力。然而,在這關(guān)鍵時(shí)刻,瑞眾保險(xiǎn)信陽中支迅速響應(yīng),為張女士提供了及時(shí)的理賠服務(wù)。
2023年12月18日早上,張女士親自送來一面錦旗,“疾病無情、保險(xiǎn)大愛”,以此表達(dá)對(duì)瑞眾保險(xiǎn)信陽中支的深深感激。這面錦旗不僅是對(duì)我們工作的肯定,更是對(duì)我們服務(wù)理念的認(rèn)可。
在收到張女士的理賠申請(qǐng)后,瑞眾保險(xiǎn)信陽中支立即啟動(dòng)了快速理賠程序。經(jīng)過嚴(yán)格的審核和調(diào)查,我們確認(rèn)了張女士的診斷結(jié)果和醫(yī)療費(fèi)用。在確認(rèn)無誤后,我們迅速向張女士支付了重疾保險(xiǎn)金10萬元和醫(yī)療費(fèi)用9837.29元,合計(jì)109837.29元。
這次理賠是瑞眾保險(xiǎn)信陽中支積極履行社會(huì)責(zé)任,為被保險(xiǎn)人提供及時(shí)、有效的保障的生動(dòng)體現(xiàn)。我們始終堅(jiān)信,保險(xiǎn)不僅是為客戶提供經(jīng)濟(jì)保障,更是在關(guān)鍵時(shí)刻為客戶送去溫暖和關(guān)懷。(圖文:何紅)