自“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，鹿邑縣稅務(wù)局牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局”的工作理念，充分發(fā)揮稅收職能作用，把助企行動(dòng)與便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合，聚焦基礎(chǔ)建設(shè)固本強(qiáng)基提升工作質(zhì)效，聚焦智慧稅務(wù)創(chuàng)新賦能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，聚焦服務(wù)大局爭(zhēng)先出彩擦亮稅務(wù)品牌，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能加力。

加強(qiáng)制度保障，助力長(zhǎng)久發(fā)展。該局切實(shí)提升政治站位，高度重視“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，每月召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署活動(dòng)具體舉措，選派服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的稅務(wù)黨員干部組建“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作專(zhuān)班，領(lǐng)導(dǎo)班子親自擔(dān)任“首席服務(wù)官”，帶頭深入“萬(wàn)人助萬(wàn)企”企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，分析存在問(wèn)題，商量政策措施，確?！叭f(wàn)人助萬(wàn)企”工作在鹿邑稅務(wù)得到不折不扣的落實(shí)，確保稅收在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用得到有效發(fā)揮。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，精準(zhǔn)對(duì)接訴求。精細(xì)服務(wù)為困難企業(yè)紓困解難，幫助河南省宋河酒業(yè)股份有限公司開(kāi)展納稅信用修復(fù)，解決了企業(yè)信用等級(jí)及發(fā)票領(lǐng)用難題；幫助鹿邑縣恒豐棉業(yè)有限公司通過(guò)銀稅互動(dòng)平臺(tái)申請(qǐng)采購(gòu)棉花專(zhuān)項(xiàng)貸款，解決了企業(yè)無(wú)棉可用的燃眉之急。靶向輔導(dǎo)為重點(diǎn)企業(yè)賦能添力，依托便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，對(duì)焦重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目，量身定制稅費(fèi)服務(wù)方案，確保政策紅利精準(zhǔn)釋放，直達(dá)快享。暢通訴求渠道，推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)，先后開(kāi)展“向納稅人問(wèn)計(jì)問(wèn)需”大走訪(fǎng)兩次，走訪(fǎng)企業(yè)612戶(hù)次、開(kāi)展“我為納稅人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“人大代表、政協(xié)委員及一把手走流程”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)20余次。上線(xiàn)“碼上監(jiān)督”平臺(tái)，全方位搜集企業(yè)問(wèn)題和訴求，精準(zhǔn)把脈企業(yè)需求，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)紓難解困。

落實(shí)惠企政策，確保應(yīng)享盡享。開(kāi)展重點(diǎn)輔導(dǎo)，全面篩選轄區(qū)內(nèi)符合享受條件納稅人，逐戶(hù)講明政策規(guī)定及辦理流程，活用已享受優(yōu)惠企業(yè)典型案例充分展示政策紅利，提高企業(yè)申請(qǐng)享受政策紅利的積極性，確保符合條件的企業(yè)及時(shí)充分享受政策。加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)作，實(shí)時(shí)跟蹤已受理業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)、流程，做好退稅數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，確保優(yōu)惠政策快速高效落實(shí)。建立惠企政策快速落地機(jī)制，加快資料的受理、內(nèi)部傳遞和審批效率,最大限度縮短辦理時(shí)間。

暢通智慧稅務(wù)，提升辦稅體驗(yàn)。用好用活稅收大數(shù)據(jù)，推出“稅務(wù)+銀行+信用”服務(wù)模式，與銀行部門(mén)合作推出“納稅E貸”，利用“銀稅互動(dòng)”合作平臺(tái)幫助企業(yè)有效緩解融資難、融資貴問(wèn)題。創(chuàng)新發(fā)展智慧稅務(wù)，上線(xiàn)“問(wèn)辦合一”“云幫辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程辦理”模式，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”在線(xiàn)解答，面對(duì)面幫辦代辦，解決了納稅人享受稅收優(yōu)惠政策不會(huì)填報(bào)申報(bào)的難題。升級(jí)改造發(fā)票代開(kāi)自助機(jī)，開(kāi)啟了“線(xiàn)上申請(qǐng)+自助繳稅+自助出票”的網(wǎng)上代開(kāi)發(fā)票新模式，解決了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)自然人的商品貨物和應(yīng)稅服務(wù)取得發(fā)票難的問(wèn)題。拓寬辦稅繳費(fèi)渠道，該局與農(nóng)商銀行聯(lián)合建立智慧微廳，納稅人信息采集、銀行賬戶(hù)報(bào)告、納稅申報(bào)等十二項(xiàng)業(yè)務(wù)一站辦結(jié)，為納稅人繳費(fèi)人提供更近更便捷的服務(wù)。

該局主要負(fù)責(zé)人表示：稅務(wù)部門(mén)將堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，持續(xù)鞏固拓展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)成果，充分發(fā)揮稅政職能作用，深入調(diào)查研究，搜集企業(yè)訴求，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)、擔(dān)當(dāng)實(shí)干的工作作風(fēng)為鹿邑縣域經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的稅務(wù)力量。(作者：胡馳超)

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