上線5天，注冊(cè)用戶超越100萬；短短2個(gè)月，月活用戶突破1億。爆火的ChatGPT不僅打開了人們對(duì)于人工智能的美好想象，也引發(fā)了許多擔(dān)憂。機(jī)器會(huì)不會(huì)代替人類？尤其是各類標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的職業(yè)會(huì)不會(huì)被AI代替？

對(duì)于擁有大量標(biāo)準(zhǔn)化工作的財(cái)務(wù)職業(yè)而言，AI似乎是天然的契合者，它可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和工作效率,使企業(yè)決策更加科學(xué)、有效，已經(jīng)具備勝任部分財(cái)務(wù)崗位的潛質(zhì)。對(duì)于財(cái)務(wù)人來說，AI究竟是幫手，還是對(duì)手？

技術(shù)突破，政策推動(dòng)

從1956年達(dá)特茅斯會(huì)議首次提出“人工智能”的概念至今，半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)光長(zhǎng)河里，AI的發(fā)展起起伏伏，卻從未停止前進(jìn)的步伐，直到ChatGPT的誕生，展現(xiàn)了通用AI為眾多行業(yè)賦能的巨大潛力。

在我國(guó)，人工智能與會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)工作的真正結(jié)緣發(fā)生在2015年。這一年，德勤在財(cái)務(wù)領(lǐng)域率先提出財(cái)務(wù)機(jī)器人RPA的概念，隨后各大廠商競(jìng)相入局，紛紛推出人工智能軟件產(chǎn)品。

2021年11月，財(cái)政部印發(fā)《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》，提出加強(qiáng)人工智能等新一代信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、管理會(huì)計(jì)實(shí)踐、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)。同年12月，財(cái)政部發(fā)布《會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃（2021-2025）》，明確指出了以人工智能等新技術(shù)為支撐，推動(dòng)會(huì)計(jì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)職能拓展升級(jí)。2022年3月，國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》，提出主動(dòng)運(yùn)用人工智能等新技術(shù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)作為天然數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理從信息化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，努力成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者、引領(lǐng)者、推動(dòng)者。

人工智能是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打破盈利壁壘的重要手段，它所具備的自主學(xué)習(xí)、自主決策、主動(dòng)交互、情境感知等能力，創(chuàng)造出豐富的高階應(yīng)用場(chǎng)景，使得財(cái)務(wù)部門這個(gè)天然的企業(yè)數(shù)據(jù)中心，能夠基于交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析和數(shù)字預(yù)測(cè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“AI+IT”加速財(cái)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程

財(cái)務(wù)機(jī)器人（RPA）的問世被認(rèn)為是AI在財(cái)務(wù)領(lǐng)域落地應(yīng)用的標(biāo)志事件。2017年，德勤率先推出財(cái)務(wù)機(jī)器人，應(yīng)用于大量重復(fù)規(guī)則化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。如今，憑借“自動(dòng)執(zhí)行”“不知疲憊”“無限擴(kuò)容”的特點(diǎn)，RPA在越來越多的企業(yè)成為“一周7天，24小時(shí)無休”的數(shù)字員工，忙碌在資金收付、自動(dòng)納稅申報(bào)、自動(dòng)對(duì)賬清賬、表單審核、發(fā)票處理、報(bào)表自動(dòng)化、工資核算、費(fèi)用報(bào)銷審核、憑證打印、業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)智能采集（OCR、語音錄入）、主數(shù)據(jù)維護(hù)等工作崗位上。

同樣在2017年，深耕管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的北京元年科技股份有限公司作為行業(yè)首個(gè)提出智能財(cái)務(wù)的軟件廠商，正式開啟“AI in ALL”戰(zhàn)略，目標(biāo)是在三到五年內(nèi)，讓AI技術(shù)深度賦能財(cái)務(wù)共享、管理會(huì)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，全面提升企業(yè)智能財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化和整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。元年科技與國(guó)內(nèi)人工智能龍頭企業(yè)科大訊飛展開合作，從項(xiàng)目伙伴到戰(zhàn)略伙伴直至成立合資公司，沿著共同研發(fā)報(bào)賬機(jī)器人、會(huì)計(jì)機(jī)器人和財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展路線，打造了語音交互、發(fā)票識(shí)別、智能審單等多個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的AI應(yīng)用。

2018年，國(guó)內(nèi)首個(gè)智能財(cái)務(wù)研究中心在上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院揭牌成立（2021年已升級(jí)為智能財(cái)務(wù)研究院）。研究中心由上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)、廠商、機(jī)構(gòu)創(chuàng)立，定位為一個(gè)行業(yè)知識(shí)匯聚、生成和分享的平臺(tái)。近年來，中心圍繞著智能技術(shù)和財(cái)務(wù)相結(jié)合的問題，智能財(cái)務(wù)中心展開了大量的研究，進(jìn)一步推動(dòng)了“AI+IT”在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新。

科大訊飛將人工智能分為三個(gè)階段：運(yùn)算智能、感知智能和認(rèn)知智能，分別是讓機(jī)器從“能存會(huì)算”到“能聽會(huì)說、能看會(huì)認(rèn)”，最終到“能理解會(huì)思考”，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化落地應(yīng)用。

財(cái)務(wù)是AI落地的重要賽道。

隨著技術(shù)的不斷突破，以財(cái)務(wù)機(jī)器人RPA、專家系統(tǒng)ES、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)ANN、自然語言處理NLP、模式識(shí)別PR等為主的人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算管理、成本管理、稅務(wù)管理、資金管理、戰(zhàn)略管理、決策支持、管理報(bào)告等方面均已落地。

元年科技與科大訊飛合作開發(fā)的“報(bào)賬機(jī)器人”包括四個(gè)機(jī)器人助手，分別是智能填單機(jī)器人、智能收單機(jī)器人、智能審單機(jī)器人、智能客服機(jī)器人，能夠?qū)崿F(xiàn)無感報(bào)銷、自動(dòng)審核、智能審批、自動(dòng)記賬、自動(dòng)支付，不是只會(huì)單一場(chǎng)景、單一流程的“一招鮮”，更是多功能一體化的“多面手”。

縱深化、全面化是財(cái)務(wù)智能化的必然趨勢(shì)，或許在不久的將來，我們能夠看到一個(gè)充分理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的會(huì)計(jì)機(jī)器人，在系統(tǒng)中默默地幫助企業(yè)開展自動(dòng)記賬、處理全盤賬務(wù)，輔助中等財(cái)務(wù)人員；還有一個(gè)更充分理解企業(yè)業(yè)務(wù)和管理科學(xué)的分析機(jī)器人，協(xié)助高級(jí)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃、控制、預(yù)測(cè)、分析，為企業(yè)高管出謀劃策。

發(fā)展人機(jī)協(xié)同共生的會(huì)計(jì)生態(tài)系統(tǒng)

AI取代財(cái)務(wù)職業(yè)的聲音時(shí)而有之。2022年，《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章，預(yù)測(cè)未來95%的會(huì)計(jì)師都會(huì)失業(yè)；在一項(xiàng)“最有可能被AI替代的職業(yè)”榜單中，“財(cái)務(wù)”也赫然在列。

現(xiàn)在又有ChatGPT，這一次是真的“狼來了”嗎？

上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院智能財(cái)務(wù)研究院院長(zhǎng)劉勤認(rèn)為,如果僅考慮成本優(yōu)先，可能人工智能很快可以取代大部分財(cái)務(wù)人員的工作，但如果考慮財(cái)務(wù)人員自身生存優(yōu)先，智能財(cái)務(wù)的發(fā)展方向應(yīng)該是使我們更加聰明，而不是取代我們（2018年11月24日上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院第二屆校友日主題演講）。

科大訊飛高級(jí)副總裁兼CFO段大為則從社會(huì)價(jià)值的角度指出，人工智能技術(shù)能夠從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作場(chǎng)景和方式，在提升工作能力和效率的同時(shí)，解放更多寶貴人力資源去探索高價(jià)值領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)從人口紅利到人才紅利的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)專業(yè)工作本身的面貌也將煥然一新。

元年科技執(zhí)行總裁李彤認(rèn)為，與國(guó)家和企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的人才培養(yǎng)成本相比較，財(cái)務(wù)人員在人工智能加持下可以從事更復(fù)雜的工作，給社會(huì)創(chuàng)造更高的實(shí)際價(jià)值。

“未來不是屬于人工智能，而是屬于掌握了人工智能的新人類?！标P(guān)于AI+財(cái)務(wù)的行業(yè)共識(shí)日益清晰——人工智能將推動(dòng)行業(yè)內(nèi)新的產(chǎn)業(yè)分工，推升價(jià)值創(chuàng)造體系向上發(fā)展。正如劉勤所說，機(jī)器or人工，這不是一個(gè)零和問題。人機(jī)協(xié)同共生是解決問題的金鑰匙。辯證地看，一些崗位在消失，同時(shí)也有很多新的崗位在誕生，例如知識(shí)工程師、信息建模師以及RPA咨詢師等等。

迎接人機(jī)共生的智能化財(cái)務(wù)時(shí)代，需要我們提前做好機(jī)制設(shè)計(jì)，充分考慮人與AI的組織分工、流程配套、信息傳遞、系統(tǒng)銜接、風(fēng)險(xiǎn)管控、利益均衡、倫理安全等問題，我們能做的不僅是預(yù)測(cè)未來，更要去創(chuàng)造未來。

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