旅客的好幫手，同事的主心骨
發(fā)布時(shí)間：2022-12-09 16:42:37 | 來源：中國(guó)網(wǎng) | 作者：向敏菁 | 責(zé)任編輯：?jiǎn)蹄?/span>陳路，中共黨員，現(xiàn)任廣鐵集團(tuán)婁底車務(wù)段隆回站客運(yùn)員，1996年12月入伍，1999年12月進(jìn)入鐵路工作，多次獲得段優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨員先鋒崗等榮譽(yù)。在工作中他一直兢兢業(yè)業(yè)，多次為旅客排憂解難。
講學(xué)習(xí)，有干勁。每次遇到新業(yè)務(wù)新知識(shí)，他總是能率先學(xué)習(xí)，反復(fù)翻閱文電，做到第一時(shí)間掌握，然后協(xié)助客運(yùn)值班員指導(dǎo)同事，確保班組人人掌握到位。每次班組遇到難題，大家總是第一個(gè)想到他。他總是說:“只有自己學(xué)習(xí)好了，就能帶動(dòng)大伙兒一起學(xué)，才能更好的服務(wù)旅客?！?/p>
講奉獻(xiàn)，有作為。在日常工作中，陳路總是能沖鋒在前，想旅客之所想，急旅客之所急。9月9日國(guó)務(wù)院下發(fā)通知，自第二天起旅客進(jìn)站乘車需持48小時(shí)核酸陰性證明，這給車站的工作難增加不少。9月10日剛好是中秋佳節(jié)，乘車旅客比以往更多，為了維護(hù)正常乘車秩序，陳路拿著喇叭在門口耐心宣傳，引導(dǎo)旅客退票，安撫旅客情緒。2022年三季度，陳路多次為旅客尋找遺失物品，解決旅客旅途中的困難，幫助特殊重點(diǎn)旅客乘車，收獲12306來電表揚(yáng)8次。
講團(tuán)結(jié)，有擔(dān)當(dāng)。在工作中，陳路時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，作為一名退伍老兵他退伍不褪色，在點(diǎn)名會(huì)或者完工會(huì)帶動(dòng)大家開展“軍訓(xùn)”，耐心講解動(dòng)作要領(lǐng)，帶領(lǐng)大家從列隊(duì)、站姿、齊步走等基本要求開展訓(xùn)練，成為風(fēng)趣幽默的“陳教官”。陳路不僅工作作風(fēng)扎實(shí)，還關(guān)心同事，無論是剛轉(zhuǎn)崗的老師傅還是新入路的大學(xué)生，他總是密切關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，做好引導(dǎo)工作，不僅是班組的“主心骨”，也是大家最堅(jiān)實(shí)的后盾。（圖文：向敏菁）